Politique de confidentialité

EatCity Group
Adresse : 24 Lansdowne Street, Brighton, Angleterre
Dernière mise à jour : 21/09/2024

EatCity Group s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et vos droits à cet égard.

1. Informations collectées

Nous collectons plusieurs types d’informations, notamment :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison.
  • Informations de paiement : détails de votre carte bancaire ou autres moyens de paiement utilisés pour les transactions.
  • Informations liées à l’utilisation : données relatives à votre navigation sur notre site et notre application, comme votre adresse IP, le type d’appareil utilisé, et les cookies.

2. Utilisation des données

Les informations recueillies sont utilisées pour :

  • Fournir nos services : traitement des commandes, gestion des livraisons et des paiements.
  • Améliorer votre expérience : personnaliser nos services en fonction de vos préférences et habitudes.
  • Communication : vous envoyer des notifications sur l’état de vos commandes ou des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
  • Conformité légale : respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des données

EatCity Group ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

  • Fournisseurs de services : partenaires logistiques, prestataires de paiement, ou fournisseurs techniques afin de faciliter le bon fonctionnement de nos services.
  • Autorités légales : en cas d’obligation légale, nous pouvons être tenus de fournir des informations aux autorités compétentes.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer la performance de notre site et de notre application, et pour personnaliser votre expérience. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou destruction. Cependant, malgré tous nos efforts, aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et pour respecter nos obligations légales. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons.

7. Vos droits

En vertu de la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à savoir quelles données nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de vos informations personnelles si elles sont inexactes.
  • Droit à l’effacement : dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir une copie de vos données dans un format structuré et lisible.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données pour des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse e-mail ou formulaire de contact].

8. Modifications de la politique de confidentialité

EatCity Group se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@eatcity.fr

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